L’onboarding sur TrueTurn Bridge
Cet article explique quelles informations et quels documents sont requis pour l’onboarding sur TrueTurn Bridge. Il vous donne un aperçu de ce qui doit être préparé à l’avance afin de finaliser efficacement le processus d’inscription.
Qu’est-ce que TrueTurn Bridge ?
TrueTurn Bridge est la plateforme en libre-service qui permet de mieux comprendre vos donateurs grâce à des statistiques en temps réel, de concevoir la présentation publique de votre profil d’organisation TWINT et d’élargir votre portée, tandis que notre réseau de partenaires continue de croître.
Avant de commencer
Avant de commencer l’onboarding sur TrueTurn Bridge, veuillez vérifier à nouveau les critères d’admissibilité pour rejoindre le portail de dons TWINT.
Quelles informations devez-vous préparer sur votre organisation ?
Veuillez préparer les éléments suivants :
- Nom de votre organisation
- Site web (URL)
- Brève description de l’organisation (domaine d’activité et orientation)
- Année de fondation
- Domaine d’activité
- Forme juridique
- Langue de l’organisation
- Pays dans lesquels votre organisation est active
- UID / numéro de TVA de l’entreprise (le cas échéant)
- Certificat ZEWO (le cas échéant)
- Preuve d’exonération fiscale
- Adresse officielle
Une fois que vous avez saisi et transmis ces informations, le processus de vérification interne commence. Nous nous efforçons de traiter votre demande rapidement, mais nous vous demandons un peu de patience.
Comment lier mon compte RaiseNow à TrueTurn Bridge ?
Pour pouvoir collecter des dons via TrueTurn à l’avenir, vous avez besoin d’un compte RaiseNow et devez le lier à TrueTurn. Vous serez guidé pas à pas dans TrueTurn Bridge.
- Vous avez déjà un compte RaiseNow ?
→ Lors de la liaison, assurez-vous d’utiliser la même adresse e-mail que dans votre compte RaiseNow. C’est le seul moyen de vous attribuer à la bonne organisation. - Vous n’avez pas encore de compte RaiseNow ?
→ Aucun problème, vous pouvez le créer directement dans le processus via TrueTurn Bridge.
Une fois la connexion avec RaiseNow réussie et que votre organisation a été vérifiée et approuvée par RaiseNow, vous pouvez déjà passer à l’étape suivante – même si le processus d’approbation TrueTurn est encore en cours.
La connexion à RaiseNow peut être désactivée à tout moment. En savoir plus ici.
Quels éléments sont nécessaires pour mon profil public ?
Le profil public s’agit du profil de votre organisation, qui est listé sur le portail de dons TWINT et accessible aux donateurs.
Préparez les éléments suivants pour créer votre profil public :
- Lien vers le site web de votre organisation
- Logo, idéalement au format SVG
- Titre en allemand (DE), anglais (EN), français (FR) et italien (IT) (max. 40 caractères)
- Brève description de l’organisation ou de l’objectif de don en DE, EN, FR, IT* (max. 500 caractères par langue)
→ Ce texte permet de montrer aux donateurs la contribution importante de votre organisation. Conseil : certains chiffres clés peuvent aider à donner une image encore plus concrète de votre travail. - Image d’arrière-plan (min. 2072 x 1512 pixels)
*Votre profil d’organisation ne doit pas nécessairement être disponible dans les quatre langues sur le portail. Toutefois, s’il n’est pas disponible dans la langue du donateur, votre profil ne sera pas affiché – ce qui limite votre portée. Nous vous recommandons donc de publier le profil dans toutes les langues.
Que se passe-t-il après l’onboarding ?
Une fois que toutes les informations relatives à votre organisation et à votre profil public ont été saisies et que la connexion avec RaiseNow est finalisée, votre partie de l’onboarding est terminée. Nous vous informerons dès que les validations de votre organisation et de votre profil seront disponibles. Ensuite, nous publierons le profil de votre organisation sur le portail de dons TWINT.
Des questions ?
Si vous rencontrez des difficultés ou avez besoin d’aide, veuillez nous contacter à tout moment à : support@trueturn.com.